Написать нам
Задать вопрос
Уважаемый гость нашего сайта, в этом разделе Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос, оставить своё обращение, либо претензию.
Внимание! Просим сначала ознакомиться с ответами на самые частозадаваемые вопросы:
1. Я хочу платно (без направления) попасть на приём или пройти обследование (лечение). Что для этого нужно и где узнать цены на платные услуги?
Для получения медицинской помощи в стационарном подразделении ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: обратиться в отдел организации платных услуг и ДМС по телефону (3842) 64-31-31, с целью получения необходимой информации, в том числе по оплате услуг, а также записи на плановую госпитализацию в стационар.
Для получения помощи в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: предварительно по телефону регистратуры (3842) 66-22-41 осуществить запись на прием к врачу. По прибытию в назначенное время осуществить оплату требуемой услуги на 1 этаже поликлиники в 105 кабинете, затем проследовать в кабинет врача.
Для получения помощи на базе дневного стационара при кардиологических и неврологических заболеваниях необходимо: посетить врача-кардиолога или врача-невролога.
Время работы врача-кардиолога – понедельник-четверг с 14-30 ч. до 15-30ч., каб. 311 поликлиники МБУЗ ККД.
Время работы врача-невролога – ежедневно (кроме субботы, воскресенье) с 14-00 ч. до 15-30 ч., каб. 125 поликлиники ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
Со стоимостью медицинских услуг можно ознакомиться на странице платные услуги и на информационных стендах в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
2. Мне необходимо попасть на приём к определенному специалисту. Как это сделать?
Для проведения консультации специалиста кардиоцентра, необходимо направление от вашего лечащего (участкового) врача, на основании которого будет осуществлена запись к определенному специалисту, телефон регистратуры 8-384(2)-64-22-41.
3. Я проживаю не в Кемерово. Как мне попасть на приём к специалистам ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша»?
На прием к кардиологу или другому специалисту кардиоцентра пациенты направляются терапевтом (кардиологом, неврологом) поликлиники прикрепления по направлению установленной формы 057/у-04. Запись в регистратуре, тел 8-384(2)-64-22-41.
К кардиологу-аритмологу, хирургу-аритмологу и кардиохирургу пациенты направляются с приема кардиолога в день обращения или по предварительной записи в регистратуре. При отсутствии направления прием осуществляется платно.
При себе необходимо иметь: страховой медицинский полис; если Вы ранее не обращались в ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», то дополнительно паспорт и СНИЛС. Для специалиста важно, чтобы у Вас имелась амбулаторная карта (либо выписка из карты) и результаты обследования.
4. Могут ли специалисты кардиодиспансера дать заключение на основе результатов обследований, пройденных в других медучреждениях?
Заключение специалиста кардиодиспансера выдается при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
5. Я хочу заочно, через сайт, описать свои симптомы (результаты обследований) и получить рекомендации по лечению. Это возможно?
Заключение специалиста кардиодиспансера выдается только очно, при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
6. Я хочу прикрепиться к поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша». Что для этого нужно?
Если вы приняли решение о прикреплении к территориальной поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», необходимо обратится в кабинет №106 поликлинической регистратуры с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 часов или в субботу с 08:00 до 14:00 часов.
При себе необходимо иметь: полис ОМС, паспорт, СНИЛС. Вам будет предложено заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней. Результат рассмотрения заявления будет доведен до вас по контактному телефону.
Напоминаем, что право выбора медицинской организации для первичного обслуживания предоставляется только 1 раз в течение года.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, используйте форму обратной связи
Вернуться к списку вопросов
Правила рассмотрения обращений.
Согласно утверждённому регламенту, срок рассмотрения Вашего обращения - от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от специфики обращения. Ответ на обращение будет опубликован вместе с вопросом. Если Вы против публикации Вашего обращения и ответа на Ваше обращение на нашем сайте, пожалуйста, укажите это в письме.
В случае, если Вы хотите зафиксировать претензию в наш адрес, пожалуйста, сообщите о себе полную информацию (Ф.И.О., контактный телефон). Эти данные будут использоваться для оперативной связи с Вами для выяснения конкретных обстоятельств и предоставления ответа.
После публикации ответа на сайте, Вы получите уведомление на указанную Вами электронную почту.
Не рассматриваются:
- претензии, подлинность которых не будет подтверждена;
- претензии или вопросы, не имеющие конкретности и адресности;
- обращения, оставленные в грубой, оскорбительной форме, содержащие угрозы, экстремистские высказывания, иными способами нарушающие законодательство РФ;
- повторно поступившие сходные по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
- обращения, требующие иного (особого) порядка рассмотрения, установленного федеральными законами, а также международными договорами РФ.
Я ознакомлен с правилами и принимаю их
Последние вопросы
Все вопросы Общие вопросы Руководству Кардиологу Неврологу Обращения Претензии
Имя Отчество: Оксана Викторовна
Вопрос:
Прошу вас выдать мне ксерокопию амбулаторного приема на руки из моей амбулаторной карты из ж/консультации, т.к. согласно Приказу МЗ РФ от 29.06.2016г №425 я имею на это право и мне это необходимо.
Ответ:
Уважаемая Оксана Викторовна!
Вы можете получить копии записей из амбулаторной карты. Для этого Вам необходимо написать заявление в канцелярии кардиодиспансера на имя главного врача учреждения. После этого Вам будет предоставлена копия врачебных записей за указанные даты. Телефон канцелярии для справок 64-45-99. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе МБУЗ «Кемеровский кардиологический диспансер» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Ксения Таирбековна
Вопрос:
Моей маме дали направление на коронарографию. Хотела бы маму записать именно в ККЦ, но в регистратуре сказали, что только ехать в Новокузнецк. Почему так? Мама застрахована по ДМС в страховой Сибирский Спас Мед.
Ответ:
Уважаемая Ксения Таирбековна!
Рентгенхирургия 29-й больницы г. Новокузнецка является нашим филиалом (здесь РХМДиЛ №1, в Новокузнецке РХМДиЛ №2 НИИ КПССЗ - одного и того же института), работают там такие же квалифицированные специалисты с достаточным опытом работы (все более 5 лет). Наше отделение работает по северу области, а 29-я больница - по югу; к тому же в Кемерово очередь уже на конец апреля 2017 г., а в Новокузнецке на конец декабря. С уважением, заведующий отделением рентгенхирургических методов диагностики и лечения №1 НИИ КПССЗ, кандидат медицинских наук Торгунаков Сергей Аркадьевич.
Имя Отчество: Татьяна Валерьевна
Вопрос:
Добрый день! Моя мама в период с 1.11-10.11 находилась на лечении в отделении неврологи с диагнозом Инсульт, по состоянию здоровья возникла необходимость перевестись в ГКБ №3 отделении гинекологии, в данное время мама проходит лечении в ГКБ №3, нас интересует вопрос, как нам пройти реабилитацию в санатории Меркурий? При выписке из кардиоцентра лечащий врач Шевченко А.В. сообщила, что т.к. мы переводим вас в ГКБ № 3 возможности пройти реабилитацию в санатории Меркурий нет! Реабилитация необходима т.к. остались некоторые симптомы. Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Татьяна Валерьевна!
Для того, чтобы уточнить показания для реабилитации Вашей мамы в нашем отделении, Вам необходимо связаться по телефону 60-21-18 с нашим неврологом Потловым Дмитрием Сергеевичем, после ознакомления с медицинской документацией Вашей мамы, будет принято решение о наличии показаний и определена дата госпитализации. С уважением заведующая отделением кардиологии и реабилитации МБУЗ «Кемеровский кардиологический диспансер», кандидат медицинских наук Шибанова Ирина Александровна.
Имя Отчество: Ольга
Вопрос:
Добрый день, я не прикреплена к поликлинике, но т.к. беременна меня отправили в вашу поликлинику к сосудистому хирургу. Меня приняли, объяснили, что состояние ног ужасное и после родов обязательно нужно делать операцию, я так поняла платно. Но от некоторых ваших пациентов слышала, что есть возможность встать в очередь на бесплатную операцию, подскажите, пожалуйста, как правильно это сделать? И к кому обратиться?
Ответ:
Уважаемая Ольга!
В 2016 году имелась квота на оперативное лечение варикозной болезни за счет ОМС, которая на настоящий момент полностью выбрана. О наличии квот на 2017 год Вы можете узнать, посетив сосудистого хирурга в феврале 2017 года. (Лончакова И.Ю, каб 317 кардиополиклиники). С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе МБУЗ «Кемеровский кардиологический диспансер» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Татьяна Владимировна
Вопрос:
Здравствуйте! 08.11.2016г сдавала кровь на ВИЧ и гепатит, предварительно оплатив (07.11.2016 г.) в кассе по направлению своего участкового терапевта. В пункте забора крови врач сказала, что данные анализы при наличии направления бесплатны и мне нужно попробовать вернуть деньги. В кассе отправили в отдел платных услуг, отдел платных услуг, связавшись с терапевтом уточнил, что данные анализы бесплатные только перед операцией, а т.к. у меня не операция, то платно. Я отдала квитанцию об оплате обратно в кабинет забора крови, там мне сказали разбираться, я не стала разбираться дальше, потому что это замкнутый круг. Прошу Вас дать четкий ответ платные всё-таки эти услуги или мне в следующий раз, смело минуя кассу, идти и сдавать анализы бесплатно? И почему ни в кассе, ни в отделе платных услуг не знают условия предоставления платных услуг? Кассир толком не смогла мне объяснить, сказала, что она кассир, и может я изъявила сама желание заплатить за бесплатный анализ, вообще прекрасно. Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Уважаемая Татьяна Владимировна!
Заведующая отделением Павлова С.В. свяжется с Вами для дачи разъяснений по вопросу оказания и оплаты вышеуказанной услуги. С уважением, начальник отдела платных медицинских услуг и ДМС МБУЗ "Кемеровский кардиологический диспансер" Моргунова Ольга Леонидовна.
НФ КККД Вконтакте
НФ КККД в Telegram
