Написать нам
Задать вопрос
Уважаемый гость нашего сайта, в этом разделе Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос, оставить своё обращение, либо претензию.
Внимание! Просим сначала ознакомиться с ответами на самые частозадаваемые вопросы:
1. Я хочу платно (без направления) попасть на приём или пройти обследование (лечение). Что для этого нужно и где узнать цены на платные услуги?
Для получения медицинской помощи в стационарном подразделении ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: обратиться в отдел организации платных услуг и ДМС по телефону (3842) 64-31-31, с целью получения необходимой информации, в том числе по оплате услуг, а также записи на плановую госпитализацию в стационар.
Для получения помощи в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: предварительно по телефону регистратуры (3842) 66-22-41 осуществить запись на прием к врачу. По прибытию в назначенное время осуществить оплату требуемой услуги на 1 этаже поликлиники в 105 кабинете, затем проследовать в кабинет врача.
Для получения помощи на базе дневного стационара при кардиологических и неврологических заболеваниях необходимо: посетить врача-кардиолога или врача-невролога.
Время работы врача-кардиолога – понедельник-четверг с 14-30 ч. до 15-30ч., каб. 311 поликлиники МБУЗ ККД.
Время работы врача-невролога – ежедневно (кроме субботы, воскресенье) с 14-00 ч. до 15-30 ч., каб. 125 поликлиники ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
Со стоимостью медицинских услуг можно ознакомиться на странице платные услуги и на информационных стендах в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
2. Мне необходимо попасть на приём к определенному специалисту. Как это сделать?
Для проведения консультации специалиста кардиоцентра, необходимо направление от вашего лечащего (участкового) врача, на основании которого будет осуществлена запись к определенному специалисту, телефон регистратуры 8-384(2)-64-22-41.
3. Я проживаю не в Кемерово. Как мне попасть на приём к специалистам ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша»?
На прием к кардиологу или другому специалисту кардиоцентра пациенты направляются терапевтом (кардиологом, неврологом) поликлиники прикрепления по направлению установленной формы 057/у-04. Запись в регистратуре, тел 8-384(2)-64-22-41.
К кардиологу-аритмологу, хирургу-аритмологу и кардиохирургу пациенты направляются с приема кардиолога в день обращения или по предварительной записи в регистратуре. При отсутствии направления прием осуществляется платно.
При себе необходимо иметь: страховой медицинский полис; если Вы ранее не обращались в ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», то дополнительно паспорт и СНИЛС. Для специалиста важно, чтобы у Вас имелась амбулаторная карта (либо выписка из карты) и результаты обследования.
4. Могут ли специалисты кардиодиспансера дать заключение на основе результатов обследований, пройденных в других медучреждениях?
Заключение специалиста кардиодиспансера выдается при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
5. Я хочу заочно, через сайт, описать свои симптомы (результаты обследований) и получить рекомендации по лечению. Это возможно?
Заключение специалиста кардиодиспансера выдается только очно, при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
6. Я хочу прикрепиться к поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша». Что для этого нужно?
Если вы приняли решение о прикреплении к территориальной поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», необходимо обратится в кабинет №106 поликлинической регистратуры с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 часов или в субботу с 08:00 до 14:00 часов.
При себе необходимо иметь: полис ОМС, паспорт, СНИЛС. Вам будет предложено заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней. Результат рассмотрения заявления будет доведен до вас по контактному телефону.
Напоминаем, что право выбора медицинской организации для первичного обслуживания предоставляется только 1 раз в течение года.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, используйте форму обратной связи
Вернуться к списку вопросов
Правила рассмотрения обращений.
Согласно утверждённому регламенту, срок рассмотрения Вашего обращения - от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от специфики обращения. Ответ на обращение будет опубликован вместе с вопросом. Если Вы против публикации Вашего обращения и ответа на Ваше обращение на нашем сайте, пожалуйста, укажите это в письме.
В случае, если Вы хотите зафиксировать претензию в наш адрес, пожалуйста, сообщите о себе полную информацию (Ф.И.О., контактный телефон). Эти данные будут использоваться для оперативной связи с Вами для выяснения конкретных обстоятельств и предоставления ответа.
После публикации ответа на сайте, Вы получите уведомление на указанную Вами электронную почту.
Не рассматриваются:
- претензии, подлинность которых не будет подтверждена;
- претензии или вопросы, не имеющие конкретности и адресности;
- обращения, оставленные в грубой, оскорбительной форме, содержащие угрозы, экстремистские высказывания, иными способами нарушающие законодательство РФ;
- повторно поступившие сходные по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
- обращения, требующие иного (особого) порядка рассмотрения, установленного федеральными законами, а также международными договорами РФ.
Я ознакомлен с правилами и принимаю их
Последние вопросы
Все вопросы Общие вопросы Руководству Кардиологу Неврологу Обращения Претензии
Имя Отчество: Екатерина Евгеньевна
Вопрос:
Добрый день, моя бабушка болеет сахарным диабетом 2 типа, инсулин колит 5 раз в день, инвалидности нет, вопрос заключается вот в чем, по закону ей положены тест полоски для измерения уровня сахара в крови (3шт. на день). К кому ей обращаться, чтоб получить тест полоски?
Ответ:
Добрый день! Вы не указали поликлинику прикрепления вашей бабушки и ее персональные данные для определения возможности выписки льготных рецептов на тест-полоски. Для прикрепленных к территориальной поликлинике прием проводится в 516 кабинете поликлиники, с 10 до 13ч.
С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе, Строкольская Ирина Леонидовна
Имя Отчество: Оксана Викторовна
Вопрос:
А где ответ на мое обращение от 20.03.2018? или мне по этим вопросам обращаться сразу к президенту, потому что только тогда сразу получаю результат? и по поводу направления в ДС тоже туда же обратиться, раз я уже не в первый раз получаю отказ в лечении в ДС?!? Ведь вы прекрасно знаете, что мне это сделать ничего не стоит? Ведь мне было написано в а/карте согласно моим диагнозам - лечение в ДС - дважды в год и я скрин этой записи и отправлю президенту, чтобы через него попасть на лечение в ДС(раз по-другому не выходит), тем более, что вы меня дезинформировали о том, что у меня нет показаний для лечения в каридо-отделении - эти показания у меня имеются и вы об этом знаете. Жду ответа, либо буду действовать решительно, по-другому с вами общаться бесполезно.
Ответ:
Уважаемая Оксана Викторовна!
Мы сделали выгрузку обращений с сайтов ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» и НИИ КПССЗ за 20.03.18, к сожалению, ни одного обращения за этот день не поступало. Если ответ, данный далее, не отвечает на Ваше обращение, просим Вас продублировать его. Спасибо! Показания к лечению в дневном стационаре определяются при осмотре специалиста, согласно состоянию пациента на настоящий момент. Показанием для госпитализации является обострение заболевания, которое не требует круглосуточного наблюдения пациента, но требует инфузионной терапии под ежедневным наблюдением врача. В случае назначения плановых в/м и в/в струйных вливаний препаратов, пациент направляется на амбулаторное лечение с введением препаратов в условиях процедурного кабинета поликлиники. Согласно записи специалистов в вашей амбулаторной карте, показаний для направления в дневной стационар в настоящее время у вас не имеется. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Оксана Викторовна
Вопрос:
У меня такой вопрос, касающийся записи через электронную регистратуру сайта, причем, я уверена, эти вопросы возникли ни у меня одной. Раньше все было удобно: выбираешь врача, дату и время записи, записываешься, и, чтобы знать, когда ближайший прием врача – заходишь в свой личный кабинет и там вся информация отражена. То, что сделали сейчас – полное безобразие. Сегодня я хотела записаться на прием к врачу – и выяснилось, что это можно сделать только через сайт врач 42 путем длительных манипуляций – во-первых, там очень долго и нудно надо искать нужное учреждение для записи. Во-вторых, сегодня – 26.03.2018г в 16.05 после долгих манипуляций для входа на этот сайт я обнаружила, что запись есть только к следующим врачам тер.поликлиники – выкладываю их список :
Бинденко Г.Г. лор(записи нет до 25.04);
Мачалина Н.В. терапевт(30 свободных талонов с 7.04);
Пушкарева А.В. терапевт(52 свободных талона с 11.04);
Саакян С.С. травматолог(710 свободных талонов с 02.04);
Орлов А.Н. уролог(108 свободных талонов с 06.04.);
Андреева В.И. эндокринолог(все занято до 16.04.).
У меня такой вопрос, касающийся записи через электронную регистратуру сайта, причем, я уверена, эти вопросы возникли ни у меня одной. Раньше все было удобно: выбираешь врача, дату и время записи, записываешься, и, чтобы знать, когда ближайший прием врача – заходишь в свой личный кабинет и там вся информация отражена. То, что сделали сейчас – полное безобразие. Сегодня я хотела записаться на прием к врачу – и выяснилось, что это можно сделать только через сайт врач 42 путем длительных манипуляций – во-первых, там очень долго и нудно надо и скать нужное учреждение для записи. Во-вторых, сегодня – 26.03.2018г в 16.05 после долгих манипуляций для входа на этот сайт я обнаружила, что запись есть только к следующим врачам тер.поликлиники – выкладываю их список : Бинденко Г.Г. лор(записи нет до 25.04); Мачалина Н.В. терапевт(30 свободных талонов с 7.04); Пушкарева А.В. терапевт(52 свободных талона с 11.04); Саакян С.С. травматолог(710 свободных талонов с 02.04); Орлов А.Н. уролог(108 свободных талонов с 06.04.); Андреева В.И. эндокринолог(все занято до 16.04.). Отсюда возникает масса вопросов и неудобств для пациентов. Во-первых, в вашей поликлинике всего 6 врачей, из которых записаться можно только к 4 врачам?!? А куда подевалась запись ко всем остальным специалистам и как записаться к другим врачам, ведь их явно не 6 человек в поликлинике?!? И еще очень бы хотелось понять, почему к эндокринологу вообще практически нереально записаться? Я с огромным трудом попала к ней еще в январе, а попасть к ней уже с результатами обследований я не могу до сих пор! Далее. Ранее в своем личном кабинете электронной регистратуры всегда можно было посмотреть на какую дату, время и к какому врачу надо идти, а теперь даже если записался, то на экране появляется талон записи к врачу – но не у всех есть принтер для распечатки этого талона (то есть если закрыть эту страницу, то и не узнаешь когда, к кому, и во сколько будет прием врача), да и вообще, к чему все это, если раньше всегда по электронной записи безо всяких талонов пациенты шли на прием к врачу. Я вот ранее была записана к врачам, и на анализы, а в итоге я даже не знаю, когда и к кому мне идти. Что это за бред? Зачем всю эту систему записи изменили, причем не в сторону улучшения для людей, а в создании трудностей и неудобств для людей? Когда переходили на эту новую систему, то кто-нибудь подумал о самих пациентах – с какими трудностями и неудобствами им придется столкнуться? Прошу ответить на эти вопросы, и продумать и изменить все это так, чтобы это было как раньше – легко, быстро, удобно и информативно. Если бы была возможность приложить скрин записи к врачам – я бы его прикрепила, или могу скинуть на указанную электронную почту. В случаи игнорирования моего обращения – а это прямое нарушение Закона об обращениях граждан буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Ответ:
Уважаемая Оксана Викторовна!
Во исполнение совместного письма Минздрава России и Минкомсвязи России от 08.08.2017г., а также протокола №01/02 заседания координационного совета по формированию электронного правительства в Кемеровской области и использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг, авторизация граждан на едином портале записи на прием к врачу vrach42.ru должна осуществляться преимущественно через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
После получения учетной записи граждане могут записываться на прием к врачу, как через портал государственных услуг, так и через региональный портал vrach42.ru.
Согласно информационного письма № 4572 ДОЗН Кемеровской области все медицинские организации обязаны подключиться к единому порталу записи на приём к врачу в Кемеровской области (ВРАЧ42).
Запись к врачам ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», соответственно требованиям Минздрава России и ДОЗН Кемеровской области, осуществляется в настоящее время только через портал ВРАЧ42. Система внутренней записи адаптируется к требованиям данной системы.
Специалисты, запись к которым ограничена в связи с их временным отсутствием в учреждении, в портале доступны для записи в ГБУЗ КО КОКДЦ (диагностический центр) с условием наличия пациента в базе данных ГБУЗ КО КОКДЦ (в противном случае необходимо осуществить первичную запись по телефону регистратуры диагностического центра).
В случаи затруднений с записью к специалистам поликлиники на едином портале записи, необходимо обращаться для записи на прием по телефону регистратуры учреждения 64-22-41. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Дарья Владимировна
Вопрос:
У меня такой вопрос: у папы, уже где-то в течении недели, начало подниматься очень большое давление, под 200, никогда такого не было, прям резко началось, вот буквально неделю, скорую вызывали первый раз, только таблетку дали, второй раз через два дня вызвали, еле уговорили, чтоб его забрали в больницу - обследовали и пролечили, она увезли и вечером отправили домой, так вот, можно ли как-то к вам его положить обследовать и пролечить? Направление у нас в больнице вряд ли вообще могут дать к Вам, очень переживаем за папу, от скорой, как оказалось, толку нет, в поликлинике даже таблетки назначили неправильные как оказалось... в общем, мне многие рекомендуют, что надо как-то к Вам в Кардиоцентр на лечение лечь, а как это сделать...
Ответ:
Уважаемая Дарья Владимировна!
Для отбора на плановую госпитализацию в кардиологическое отделение стационара необходимо получить консультацию кардиолога диспансера. Для записи на прием необходимо направление от поликлиники прикрепления. Запись на консультацию проводится по тел. 64-22-41. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Юлия Михайловна
Вопрос:
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, почему нет записи ни к одному акушеру-гинекологу через единый портал записи к врачу через интернет?
Ответ:
Уважаемая Юлия Михайловна!
Запись к врачу акушеру-гинекологу проводится в течение октября на более отдаленные сроки в связи с обучением специалистов женской консультации с отрывом от рабочего места. Дополнительные очереди на ноябрь выставлены для записи через Интернет. Возможна запись по телефону регистратуры 64-32-00 на ближайшие дни в случае неотложной причины для консультации. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КО ККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
НФ КККД Вконтакте
НФ КККД в Telegram
