Написать нам
Задать вопрос
Уважаемый гость нашего сайта, в этом разделе Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос, оставить своё обращение, либо претензию.
Внимание! Просим сначала ознакомиться с ответами на самые частозадаваемые вопросы:
1. Я хочу платно (без направления) попасть на приём или пройти обследование (лечение). Что для этого нужно и где узнать цены на платные услуги?
Для получения медицинской помощи в стационарном подразделении ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: обратиться в отдел организации платных услуг и ДМС по телефону (3842) 64-31-31, с целью получения необходимой информации, в том числе по оплате услуг, а также записи на плановую госпитализацию в стационар.
Для получения помощи в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: предварительно по телефону регистратуры (3842) 66-22-41 осуществить запись на прием к врачу. По прибытию в назначенное время осуществить оплату требуемой услуги на 1 этаже поликлиники в 105 кабинете, затем проследовать в кабинет врача.
Для получения помощи на базе дневного стационара при кардиологических и неврологических заболеваниях необходимо: посетить врача-кардиолога или врача-невролога.
Время работы врача-кардиолога – понедельник-четверг с 14-30 ч. до 15-30ч., каб. 311 поликлиники МБУЗ ККД.
Время работы врача-невролога – ежедневно (кроме субботы, воскресенье) с 14-00 ч. до 15-30 ч., каб. 125 поликлиники ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
Со стоимостью медицинских услуг можно ознакомиться на странице платные услуги и на информационных стендах в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
2. Мне необходимо попасть на приём к определенному специалисту. Как это сделать?
Для проведения консультации специалиста кардиоцентра, необходимо направление от вашего лечащего (участкового) врача, на основании которого будет осуществлена запись к определенному специалисту, телефон регистратуры 8-384(2)-64-22-41.
3. Я проживаю не в Кемерово. Как мне попасть на приём к специалистам ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша»?
На прием к кардиологу или другому специалисту кардиоцентра пациенты направляются терапевтом (кардиологом, неврологом) поликлиники прикрепления по направлению установленной формы 057/у-04. Запись в регистратуре, тел 8-384(2)-64-22-41.
К кардиологу-аритмологу, хирургу-аритмологу и кардиохирургу пациенты направляются с приема кардиолога в день обращения или по предварительной записи в регистратуре. При отсутствии направления прием осуществляется платно.
При себе необходимо иметь: страховой медицинский полис; если Вы ранее не обращались в ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», то дополнительно паспорт и СНИЛС. Для специалиста важно, чтобы у Вас имелась амбулаторная карта (либо выписка из карты) и результаты обследования.
4. Могут ли специалисты кардиодиспансера дать заключение на основе результатов обследований, пройденных в других медучреждениях?
Заключение специалиста кардиодиспансера выдается при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
5. Я хочу заочно, через сайт, описать свои симптомы (результаты обследований) и получить рекомендации по лечению. Это возможно?
Заключение специалиста кардиодиспансера выдается только очно, при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
6. Я хочу прикрепиться к поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша». Что для этого нужно?
Если вы приняли решение о прикреплении к территориальной поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», необходимо обратится в кабинет №106 поликлинической регистратуры с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 часов или в субботу с 08:00 до 14:00 часов.
При себе необходимо иметь: полис ОМС, паспорт, СНИЛС. Вам будет предложено заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней. Результат рассмотрения заявления будет доведен до вас по контактному телефону.
Напоминаем, что право выбора медицинской организации для первичного обслуживания предоставляется только 1 раз в течение года.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, используйте форму обратной связи
Вернуться к списку вопросов
Правила рассмотрения обращений.
Согласно утверждённому регламенту, срок рассмотрения Вашего обращения - от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от специфики обращения. Ответ на обращение будет опубликован вместе с вопросом. Если Вы против публикации Вашего обращения и ответа на Ваше обращение на нашем сайте, пожалуйста, укажите это в письме.
В случае, если Вы хотите зафиксировать претензию в наш адрес, пожалуйста, сообщите о себе полную информацию (Ф.И.О., контактный телефон). Эти данные будут использоваться для оперативной связи с Вами для выяснения конкретных обстоятельств и предоставления ответа.
После публикации ответа на сайте, Вы получите уведомление на указанную Вами электронную почту.
Не рассматриваются:
- претензии, подлинность которых не будет подтверждена;
- претензии или вопросы, не имеющие конкретности и адресности;
- обращения, оставленные в грубой, оскорбительной форме, содержащие угрозы, экстремистские высказывания, иными способами нарушающие законодательство РФ;
- повторно поступившие сходные по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
- обращения, требующие иного (особого) порядка рассмотрения, установленного федеральными законами, а также международными договорами РФ.
Я ознакомлен с правилами и принимаю их
Последние вопросы
Все вопросы Общие вопросы Руководству Кардиологу Неврологу Обращения Претензии
Имя Отчество: Елена Михайловна
Вопрос:
Добрый день. Хочу уточнить возможно ли заключить с вашим учреждением договор целевого обучения? У меня сын в следующем году хочет поступать в мед.университет.
Имя Отчество: Надежда Викторовна
Вопрос:
Хотелось бы уточнить, не планируется ли время продления работы поликлиники после 17.30 ? После этого времени уже не попадешь к терапевту. Очень неудобно. Люди все работают до 18.00, а с работы не отпускают.
Ответ:
Уважаемая Надежда Викторовна!
Территориальная поликлиника работает до 20.00, запись к специалистам по телефону 78-02-78 или в программе ВРАЧ42. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Сергей Валерьевич
Вопрос:
Мне необходимо сделать МРТ позвоночника.Мой вес 140 кг. Слышал, что у вас в центре есть такой аппарат.Могу ли я воспользоваться услугой? Живу в Анжеро-Судженске. Боль невозможная. Таскаю ногу. Живу на уколах Китанов. Нейрохирург без снимка не принимает. С таким весом не могу пройти МРТ. Пожалуйста, помогите!
Имя Отчество: Людмила Васильевна
Вопрос:
Здравствуйте! Хотелось бы донести руководству о работе лор врача Бинденко и ее медсестры. В мае обратилась к неврологу, с шумом в ухе, проведя обследование, данных за его патологию не нашел и посоветовал пройти лор-врача. К сожалению фамилию не помню, но хотелось бы отметить его отношение к пациентам, доброжелателен, все внимательно выслушал, посоветовал, назначил обследования и лечение. Теперь про врача Бинденко и ее медсестру прямо противоположное мнение. Записалась к ней на июнь, пришла, осмотрела меня и сказала записаться к ней на август, чтобы дать мне очередь к сурдологу, пришла на прием в августе (будучи уже на 19 нед беременности), и едва переступив порог кабинета, услышала в свой адрес ор с обеих сторон: "где бахилы, выйдете из кабинета, оденьте бахилы и заходите", на мой вопрос: "а без бахил, что не примете?", сказали тогда разуться, тогда и зайти, все это на повышенных тонах было сказано, женщине в положении! Разувшись, я прошла и села на стул, врач начала нервно листать мою карту и спросила (при этом тон не снижая): "где ваша флг?", какая флюорография, я беременна! Затем: "где кровь на сифилис?" Я состою на учете в женской консультации и соблюдаю все рекомендации, ответила им. Когда я им сказала, что бахилы у вас должны быть бесплатны, они ответили: "вон, мы их выложили, а их растащили!". Такое ощущение, как будто бы я у них взяла и утащила. И только после всего перешли к моим жалобам. Теперь сказала записаться на сентябрь, чтобы дать направление на октябрь. Знаете, после всего этого я лучше в платную клинику схожу, полгода ходишь за сурдологом и еще нервы тебе все измотают "профессионалы" такие. Если она устала от пациентов, пускай дома сидит. За что она зарплату получает? За хамское отношение к пациентам?
Ответ:
Уважаемая Людмила Васильевна!
Проверка фактов, указанных вами в обращении будет проведена в течение ближайшего времени, после чего будут приняты меры по отношению к сотрудникам, допустившим нарушение правил этики и деонтологии. О результатах служебной проверки вам будет сообщено по телефону или лично заведующей территориальной поликлиникой Павловой Светланой Валерьевной. Для оказания необходимой специализированной помощи вы будете приглашены ко второму специалисту-отоларингологу, дата и время будут согласованы с вами по телефону. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Екатерина Владимировна
Вопрос:
Здравствуйте. Мой ребенок был прооперирован в вашем кардиоцентре. Каждые полгода мы приезжаем на консультацию и обследование. Последний раз мы приезжали в марте и нам отказывали в проведении эхокардиографии. Объяснили это тем, что с другой области поликлиники не оплачивают это исследование. Отказывали в регистратуре и пояснение давали там же. Но в виде исключения с горем пополам нам провели эхо, и кардиолог смог дать полное заключение. Мы сами с алтайского края. Подскажите, пожалуйста, имели ли право нам отказать в проведении эхо? Чтобы в дальнейшем с таким не сталкиваться. Все выписки и ксерокопия направления у меня имеются. До этого приезжали в октябре 2018г. и никаких проблем с прохождением обследования не было. Заранее спасибо за обратную связь.
Ответ:
Уважаемая Екатерина Владимировна!
Вы можете посетить детского кардиолога по плановой записи, на руках необходимо иметь направление на консультацию и обследование от поликлиники прикрепления, как гарантию оплаты посещения по взаиморасчетам. Запись по тел. 78-02-78. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
НФ КККД Вконтакте
НФ КККД в Telegram
