Написать нам
Задать вопрос
Уважаемый гость нашего сайта, в этом разделе Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос, оставить своё обращение, либо претензию.
Внимание! Просим сначала ознакомиться с ответами на самые частозадаваемые вопросы:
1. Я хочу платно (без направления) попасть на приём или пройти обследование (лечение). Что для этого нужно и где узнать цены на платные услуги?
Для получения медицинской помощи в стационарном подразделении ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: обратиться в отдел организации платных услуг и ДМС по телефону (3842) 64-31-31, с целью получения необходимой информации, в том числе по оплате услуг, а также записи на плановую госпитализацию в стационар.
Для получения помощи в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: предварительно по телефону регистратуры (3842) 66-22-41 осуществить запись на прием к врачу. По прибытию в назначенное время осуществить оплату требуемой услуги на 1 этаже поликлиники в 105 кабинете, затем проследовать в кабинет врача.
Для получения помощи на базе дневного стационара при кардиологических и неврологических заболеваниях необходимо: посетить врача-кардиолога или врача-невролога.
Время работы врача-кардиолога – понедельник-четверг с 14-30 ч. до 15-30ч., каб. 311 поликлиники МБУЗ ККД.
Время работы врача-невролога – ежедневно (кроме субботы, воскресенье) с 14-00 ч. до 15-30 ч., каб. 125 поликлиники ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
Со стоимостью медицинских услуг можно ознакомиться на странице платные услуги и на информационных стендах в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
2. Мне необходимо попасть на приём к определенному специалисту. Как это сделать?
Для проведения консультации специалиста кардиоцентра, необходимо направление от вашего лечащего (участкового) врача, на основании которого будет осуществлена запись к определенному специалисту, телефон регистратуры 8-384(2)-64-22-41.
3. Я проживаю не в Кемерово. Как мне попасть на приём к специалистам ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша»?
На прием к кардиологу или другому специалисту кардиоцентра пациенты направляются терапевтом (кардиологом, неврологом) поликлиники прикрепления по направлению установленной формы 057/у-04. Запись в регистратуре, тел 8-384(2)-64-22-41.
К кардиологу-аритмологу, хирургу-аритмологу и кардиохирургу пациенты направляются с приема кардиолога в день обращения или по предварительной записи в регистратуре. При отсутствии направления прием осуществляется платно.
При себе необходимо иметь: страховой медицинский полис; если Вы ранее не обращались в ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», то дополнительно паспорт и СНИЛС. Для специалиста важно, чтобы у Вас имелась амбулаторная карта (либо выписка из карты) и результаты обследования.
4. Могут ли специалисты кардиодиспансера дать заключение на основе результатов обследований, пройденных в других медучреждениях?
Заключение специалиста кардиодиспансера выдается при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
5. Я хочу заочно, через сайт, описать свои симптомы (результаты обследований) и получить рекомендации по лечению. Это возможно?
Заключение специалиста кардиодиспансера выдается только очно, при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
6. Я хочу прикрепиться к поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша». Что для этого нужно?
Если вы приняли решение о прикреплении к территориальной поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», необходимо обратится в кабинет №106 поликлинической регистратуры с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 часов или в субботу с 08:00 до 14:00 часов.
При себе необходимо иметь: полис ОМС, паспорт, СНИЛС. Вам будет предложено заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней. Результат рассмотрения заявления будет доведен до вас по контактному телефону.
Напоминаем, что право выбора медицинской организации для первичного обслуживания предоставляется только 1 раз в течение года.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, используйте форму обратной связи
Вернуться к списку вопросов
Правила рассмотрения обращений.
Согласно утверждённому регламенту, срок рассмотрения Вашего обращения - от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от специфики обращения. Ответ на обращение будет опубликован вместе с вопросом. Если Вы против публикации Вашего обращения и ответа на Ваше обращение на нашем сайте, пожалуйста, укажите это в письме.
В случае, если Вы хотите зафиксировать претензию в наш адрес, пожалуйста, сообщите о себе полную информацию (Ф.И.О., контактный телефон). Эти данные будут использоваться для оперативной связи с Вами для выяснения конкретных обстоятельств и предоставления ответа.
После публикации ответа на сайте, Вы получите уведомление на указанную Вами электронную почту.
Не рассматриваются:
- претензии, подлинность которых не будет подтверждена;
- претензии или вопросы, не имеющие конкретности и адресности;
- обращения, оставленные в грубой, оскорбительной форме, содержащие угрозы, экстремистские высказывания, иными способами нарушающие законодательство РФ;
- повторно поступившие сходные по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
- обращения, требующие иного (особого) порядка рассмотрения, установленного федеральными законами, а также международными договорами РФ.
Я ознакомлен с правилами и принимаю их
Последние вопросы
Все вопросы Общие вопросы Руководству Кардиологу Неврологу Обращения Претензии
Имя Отчество: Наталья Владимировна
Вопрос:
Здравствуйте. Моя знакомая стоит на учёте по болезни астма, по многим обстоятельствам она долгое время не ходит в больницу и никто в поликлинике не интересуется где она, и вообще жива ли. Лекарства ей давно перестали выписывать, т.к. его нет. Ответьте пожалуйста должен ли участковый врач, либо ещё кто, хотя бы позвонить больному, узнать, что и как, жив ли.
Ответ:
Уважаемая Наталья Владимировна!
Для ответа на ваш вопрос необходимо указать данные пациента, о котором идет речь в обращении. По указанному в обращении номеру с вами свяжется заведующая терапевтическим отделением поликлиники Павлова Светлана Валерьевна. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе государственного бюджетного учреждения здравоохранения Кемеровской области «Кемеровский областной клинический кардиологический диспансер имени академика Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Юлия Александровна
Вопрос:
Добрый день! У меня заболела бабушка Чернышова Антонида Савельевна (01.01.1919г.рождения, ветеран ВОВ) проживает г. Кемерово, пр. Шахтеров 65-14. В пятницу вызвали терапевта Любимову Е.В., она написала направление на госпитализацию с подозрением на гангрену на правой ноге в гнойную хирургию, и вызвала скорую помощь, экипаж скорой помощи доставил меня и бабушку в больницу №2 Кировского р-на г. Кемерово, после сдачи анализов в госпитализации бабушке отказали, и мне пришлось своими силами доставлять бабушку домой по адресу пр. Шахтеров 65-14. Из диагноз а можно сделать вывод, что у бабушки трофические язвы, и мокнут ноги из-за атеросклероза сосудов (извините, если путаю термины, т.к. профессия далека от медицины), т.е. нужно было направлять в областную больницу в сосудистую хирургию. Бабушка находится дома с язвами и мокнущими ногами. Вопрос: на какую медицинскую помощь может рассчитывать моя бабушка? Могут ли ей на дому оказывать медицинскую помощь? Или мы можем ее госпитализировать в отделение сосудистой хирургии при кардиоцентре? Я родная внучка бабушки, проживаю в г. Новосибирск, но при ней постоянно находится женщина, которая ухаживает за бабушкой. Прошу помочь в решении данного вопроса, Бабушка в преклонном возрасте, ветеран ВОВ, обладатель двух Орденов им. Ленина.
Ответ:
Уважаемая Юлия Александровна!
Ваша бабушка, Чернышова Антонида Савельевна, будет осмотрена на дому хирургом и терапевтом территориальной поликлиники, после чего будут даны рекомендации по дальнейшему ведению пациента на дому. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе государственного бюджетного учреждения здравоохранения Кемеровской области «Кемеровский областной клинический кардиологический диспансер имени академика Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Оксана Викторовна
Вопрос:
Спасибо вам за такой ответ. Могли бы и не отвечать вообще (ваш ответ – это, по сути, отказ от ответа), ведь вы мне обычно даже если и даете ответ, то он не содержит ответов на мои вопросы, а сейчас еще нашли еще лучший ход – писать, что прекращаете общение, т.к. я пишу об одном и том же. Только вот я написала на ту же тему, но с новыми аргументами и доводами, но вы на них не реагируете – вы в своем репертуаре. Теперь у меня другой вопрос – если я по телефону регистратуры вызову врача на дом (у меня недавно была температура за 40°) – ко мне врач из поликлиники ККД не придет или как (я территориально к вам не отношусь, но прикреплена)? Прийти на прием в таком состоянии я не могу.
Ответ:
Уважаемая Оксана Викторовна!
В случае необходимости обслуживание пациента на дому проводит врач территориальной поликлиники по месту проживания. Неотложная помощь также может быть оказана в поликлинике по месту жительства для пациента, прикрепленного к другому лечебному учреждению. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Оксана Викторовна
Вопрос:
Спасибо вам за ответ. Только вот невролог Обоянская тоже является совместителем, но к ней через регистратуру запись проводится, а к Капцовой - записи нет. И в чем же между ними принципиальная разница?!? Меня не устраивают 2 невролога, которые есть – один (из каб.406) меня чуть не убил своим «лечением», другая – тоже меня не устраивает и здесь объяснять чем, я не буду и не обязана. У ангионеврологов я спрашивала, и мне сказали, что они работают на всю область и занимаются только пациентами с ОНМК, а я могу их посещать только раз в год. Я имею право на выбор врача по закону, но вы меня этого права лишаете незаконно. Поэтому я уже обратилась по этому вопросу в вышестоящие инстанции, чтобы мне помогли в решении этого вопроса, раз вы не желаете мне в этом помочь. Или Капцова теперь помимо ВК будет принимать лишь избранных пациентов, и я, как всегда, в их число не вхожу?!? Почему, было бы интересно узнать. Хотя, вряд ли вы мне ответите на этот вопрос, раз уже не решили всё это без обращения в вышестоящие организации, и получили еще 2 жалобы по этому вопросу – вы что хотели, то получили.
Ответ:
Уважаемая Оксана Викторовна!
Уведомляем вас о том, что согласно части 5 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
Имя Отчество: Оксана Викторовна
Вопрос:
14.02.2017 я оставляла обращение на сайте по поводу записи к неврологу Капцовой. Ответа до сих пор нет – хотя, это обращение не дублирует мои предыдущие обращения, оно - на совершенно другую тему. Что это за закон такой, что чтобы попасть на прием к своему неврологу, у которого всегда наблюдался и лечился, надо пройти ВК?!? Вы мне не ответили, т.к. такого закона не существует, а если вы в своем лечебном учреждении придумываете законы, противоречащие законам Минздрава, то это – незаконно! А также вы меня снова проигнорировали, тем самым, вновь нарушая Закон об обращениях граждан, и нарушили мои права. Теперь я уже буду обращаться в контролирующие ваше учреждение организации (поскольку вы мне не ответили, и на прием не записали), чтобы мне там объяснили, что происходит, т.к. я имею право без прохождения ВК ходить к тому неврологу, у которого всегда наблюдалась и лечилась. И, она, как выяснилось, не уволилась, а ведет прием пациентов, помимо ее присутствия на ВК. И еще вопрос: в состав ВК Капцова тоже входит и там присутствует, и, выходит, она на ВК сама решает, кому дать направление к себе, а кому - нет?!? Это потрясающе! Другие неврологи меня не устраивают и это мое право – выбор врача, а вы меня лишаете этого выбора, тем самым нарушая закон, хотя, нарушать закон в вашем учреждении – обычное дело.
Ответ:
Уважаемая Оксана Викторовна!
Сообщаем, что названный в обращении специалист не является основным сотрудником территориальной поликлиники с декабря 2016 года, работает в учреждении по совместительству, объем функциональных обязанностей данного специалиста регламентируется заведующим территориальной поликлиникой. Запись к неврологам территориальной поликлиники (2 специалиста), а также к неврологам НСЦ (4 специалиста) доступна для всех прикрепленных пациентов. Запись осуществляется по телефону 64-22-41. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.
НФ КККД Вконтакте
НФ КККД в Telegram
